С 1 марта в России начнут действовать обновлённые правила авиаперевозок. О предстоящих изменениях сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский в комментарии для РИА Новости.
Теперь авиакомпании должны будут заранее и в понятной форме разъяснять пассажирам условия перелёта, а также порядок обмена и возврата билетов, в том числе в случаях болезни или других уважительных обстоятельств.
Отдельное внимание уделено пассажирам с детьми: ребёнку младше 12 лет и сопровождающему его взрослому обязаны бесплатно предоставить места рядом друг с другом в салоне самолёта.
Ключевым новшеством станет точное определение задержки рейса. С марта существенной будет считаться задержка более чем на 30 минут — в такой ситуации пассажир сможет потребовать возврат денег за билет. Кроме того, в правилах подробно закрепят обязанности авиакомпаний по обеспечению людей водой, питанием и размещением в гостинице при длительных ожиданиях.
Источник: РИА Новости
Фото: Изображение от freepik
