Рейс «Сургут — Москва» авиакомпании «ЮТэйр» стал настоящим испытанием для пассажиров. По словам очевидцев, температура в салоне самолёта опустилась до нуля градусов. На протяжении всего четырёхчасового полёта люди пытались согреться, укрываясь куртками и пледами. Бортпроводники не предоставили никакой информации о причинах столь низкой температуры, что вызвало недовольство среди пассажиров.
Кроме того, рейс прибыл в московский аэропорт Внуково с опозданием на целых 40 минут. Это не первый случай, когда «ЮТэйр» сталкивается с проблемами. В ноябре группа Reflex оказалась в аналогичной ситуации в аэропорту Коми, когда авиакомпания переносила рейсы на протяжении трёх дней.
Ситуации, подобные этой, поднимают вопросы о комфорте и безопасности пассажиров, а также о работе службы поддержки. Необходимость в прозрачной коммуникации со стороны авиакомпаний становится все более актуальной. Пассажиры ожидают не только соблюдения расписания, но и надлежащих условий во время полёта, сообщает тгк Mash.
Читайте также: Ролик, расколовший школу: в Покровке спорят, кто жертва — избитый мальчик или его обидчик
